Técnico de Suporte

Técnico de Suporte
Descrição

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Técnico de Suporte para prover suporte à operação de TI aos nossos clientes.

Nosso time de Infraestrutura desempenha um papel crucial para garantir que todos os sistemas e recursos tecnológicos de nossos clientes estejam disponíveis, seguros e operando de forma eficiente.

Aqui na SIAC Tecnologia estamos de olhar atento às novidades do mercado, buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez menos complexas e únicas. E com isso queremos alcançar lugares ainda mais altos!

Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, e um lugar onde trabalhar não seja um peso, seu lugar é aqui!

Vem com a gente transformar a sociedade, e construir um ambiente diverso de crescimento acelerado.

Resposabilidades
  • Análise das ferramentas de monitoração;
  • Atendimento de incidentes e requisições referentes a infraestrutura de TI e usuários;
  • Avaliar e solucionar problemas técnicos relativos aos ativos aos usuários de TI, rede corporativa e dispositivos finais;
  • Desenvolvimento e manutenção na documentação da tecnologia da informação;
  • Coleta de informações do ambiente para gestão de capacidade e atendimento a auditorias;
  • Realizar a criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso;
  • Documentar e atualizar os processos, atividades executadas e projetos da área de infraestrutura;
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de projetos, na implantação de melhorias do time de operação (auto scaling / monitoramento de recursos / automação de ambientes e rotinas, etc.);
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos da operação.
Qualificações
  • Ensino Superior Completo ou em andamento, na área de TI.
  • Boa comunicação e proatividade;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Ter atuado diretamente com suporte N1/N2;
  • Conhecimento básico de tcp/udp/ip e troubleshoting;
  • Conhecimento em Active Directory, DHCP e DNS;
  • Conhecimento em Microsoft 365.
Benefícios

Aqui na SIAC Tecnologia, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados para, confira!

🥗 Seu vale, vale: liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira MASTERCARD.

🤩Plano de saúde 100% grátis para colaborador(a)

💰 Programa de gamificação, participe e concorra a bonificações!

📚 Auxílio desenvolvimento (Faculdade e certificações Microsoft, Oracle, Sophos, Fortinet, Veeam e Vmware)

💻 Equipamentos fornecidos pela empresa

🪑 Empréstimo consignado

⛽ Oferecemos auxílio combustível.

🎯 Pagamento por Indicação de profissionais assertivos

🎉 DayOFF O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha com bonificação $$$ né?

Acabou? Ainda não!

Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.

Nossa liderança é super acessível.

Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.

Contatos

Se identificou? Maravilha! Nosso objetivo é a evolução e por isso temos prazer em oferecer suporte e oportunidades para o desenvolvimento profissional da nossa equipe, de forma que possam fazer a diferença e contribuir também para o crescimento da empresa.

Seja bem-vindo a SIAC Tecnologia! Venha crescer com a gente!

Close modal window

Obrigado pelo interesse. Em breve faremos contato!